Política de privacidad y protección de datos

Recomendación previa:

Te doy la bienvenida a esta web y te recomiendo que leas mi Política de Privacidad.

Gracias por dedicar unos minutos a conocer la manera en que PsicoAyudarteOnline.es y todos sus subdominios recogen y emplean la información sobre sus usuarias, suscriptoras y clientas.

Esta política explica qué, cómo y por qué utilizo la información que me proporcionas cuando visitas mi sitio web y sus subdominios o cuando utilizas los servicios que ofrezco en cada uno de ellos.

Tu privacidad es muy importante para mí:

En PsicoAyudarTeOnline se respetan y cuidan los datos personales de todas y cada una de las personas usuarias. Es relevante que sepas que como usuaria tus derechos están garantizados. He puesto todo mi empeño en crear un espacio de confianza y seguro.

Lo que sigue es el compromiso que establezco con cada una de las personas usuarias en el momento en que facilitan cualquier dato personal.

Te animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en cualquier formulario de esta web donde se recaben datos de carácter personal:

Las personas mayores de 18 años podrán registrarse en https://www.psicoayudarteonline.es como usuarias.

En el caso de personas menores de 18 años, se precisa el consentimiento de sus padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán de la persona menor de edad datos relativos a su intimidad, situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de su familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de 18 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como persona usuaria.

Estos son mis principios respecto a tu privacidad:

• Nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que requieras de mi.
• Nunca comparto información personal de las personas usuarias de mi web con nadie, excepto para cumplir con la ley o previa autorización expresa de un juez.
• Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad puede variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a las personas usuarias de esta web que la visiten regularmente para estar debidamente informadas.

Esta política se aplica a las usuarias que rellenen cualquier formulario de esta web o de cualquiera de sus subdominios donde se recaben datos de carácter personal.

Estas condiciones se aplican a los siguientes dominios (y a sus correspondientes subdominios):

• PsicoAyudarteOnline.es
• PsicoAyudarteOnline.com (dominio registrado a nombre de Laura Royo y redirigido a la web PsicoAyudarTeOnline.es)

Laura Royo ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales:

• Identidad de la responsable: Laura Royo Ramírez
• Nombre comercial: PsicoAyudarteOnline
• Profesión: Psicóloga sanitaria. Licenciada en Psicología por la Universitat Rovira i Virgili (Tarragona) en el año 2005. Colegiada por el Colegio Oficial de Psicólogos de Catalunya con nº 26274. Anteriormente estuve colegiada en el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid. Estoy habilitada para ejercer como Psicóloga Sanitaria.
• NIF/CIF: 39891364A
• Dirección: Avda. Prat de la Riba 45. 43201- Reus (Tarragona)
• Correo electrónico: info@psicoayudarteonline.es
• Actividad: psicología sanitaria, comercio y servicios electrónicos.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Personas usuarias de la web y suscriptoras”.

Para el tratamiento de datos de las usuarias de mi web, implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Laura Royo no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar a la persona usuaria, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo de ésta.

Los servicios de Psicología sanitaria que se ofrezcan en la web de PsicoAyudarTeOnline se rigen por el actual Código Deontológico del Psicólogo del Consejo General de la Psicología de España.

La psicóloga Laura Royo cumple con los requisitos y la documentación que exige la Ley para disponer de un centro Sanitario de Psicología.

Quiero que conozcas en todo momento el tratamiento que hago de tus datos. Por ello, te informo de que tanto esta web como el negocio que la sustenta y su responsable, Laura Royo, cumplen con la normativa española y europea de protección de datos.

Todos los datos se almacenan en unos ficheros de datos, de los cuales Laura Royo es titular.

Protección de datos:

Quiero que conozcas en todo momento el tratamiento que hago de tus datos. Por ello, te informo de que tanto esta web como el negocio que la sustenta y su responsable, que es Laura Royo Ramírez, cumplen con la normativa española y europea de protección de datos.

Todos los datos se almacenan en unos ficheros de datos, de los cuales Laura Royo Ramírez es titular.

Para tu visita y navegación por esta web, no es necesario que facilites ningún dato de carácter personal.

Los casos en los que es posible que los usuarios faciliten sus datos son los siguientes:

1. Si eres nuestro cliente, proveedor o colaborador.
2. Si nos envías un email.
3. Si comentas en el blog.
4. Si te suscribes a la newsletter.

En cada caso, los datos correspondientes podrán ser incorporados a un fichero, del cual Laura Royo Ramírez es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de los datos está garantizada, ya que se toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Los datos se usan exclusivamente para la finalidad que se han facilitado y no se comercializará con ellos.

Si te suscribes a la newsletter, recibirás novedades de la web, actualizaciones del blog, información comercial de los programas, recomendaciones de contenido promocional de profesionales de nuestra confianza y otros contenidos relacionados con la temática de esta web que pueda resultarte interesante. En cualquier momento puedes darte de baja a través del mismo email que recibas de PsicoAyudarteOnline

En todo momento, los usuarios que deseen ejercer sus derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización, pueden escribirnos mediante correo electrónico a info@psicoayudarteonline.es con el asunto LOPD.

Principios que aplicaré con tu información personal:

Durante el tiempo en el que tenga tus datos personales, me ajustaré a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos. ¿Qué significa esto? Pues que aplicaré estos cuatro principios:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre voy a requerir tu consentimiento para tratar tus datos personales para uno o varios fines específicos, no sin antes informarte para qué los necesito con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: solo te pediré los datos estrictamente necesarios en relación a los fines para los que los requiero, ni uno más.
• Principio de limitación del plazo de conservación: el plazo de conservación de tus datos será únicamente el necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente. En el caso de las personas suscriptoras, de vez en cuando revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros que han estado inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarias por parte de terceros.

¿En qué momento recojo tus datos personales?

Los datos personales que trato en PsicoAyudarTeOnline llegan a mí a través de cualquiera de estas vías:

1. Formulario de contacto.
2. Formulario de suscripción.
3. Formulario de solicitud de servicios.
4. Formularios para descargar contenidos gratuito o de pago.
5. Formularios para inscribirte a cualquiera de mis cursos o formaciones.
6. Formulario para apuntarte a una lista de espera para un próximo lanzamiento.
7. Comentarios realizados en el blog.
8. Formulario de registro.

Todos tus datos los utilizaré siempre bajo tu consentimiento, únicamente para lo que te estoy describiendo en la presente Política de Privacidad y en el Aviso Legal.

¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PsicoAyudarTeOnline.es estoy tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer tus derechos, es necesario que lo hagas de manera personal, poniéndote directamente en contacto conmigo.

Las personas interesadas podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, las interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso, yo, Laura Royo Ramírez dejaré de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Como interesada, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento.
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás la posibilidad de transmitir tus datos personales de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Las personas interesadas también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en este caso sería la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad trato tus datos personales?

Cuando una usuaria se conecta a esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo a la titular, suscribirse, comprar o descargar algún infoproducto o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Laura Royo.

Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, la persona usuaria da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por https://www.psicoayudarteonline.es sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En psicoayudarteonline.es existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

(1) Formularios de solicitud de contacto y solicitud de servicios

Los formularios de contacto, información y lista de espera tienen como objetivo ponernos en contacto para poder asesorarte sobre qué servicio te conviene más. Cuando llegas al formulario de servicios, tendrás que dejarme tu nombre, email y web, además de alguna información que necesitaré para recomendarte lo que más se ajusta a tu momento. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Webempresa Europa S.L. (proveedor de hosting de Laura Royo Ramírez) dentro de la UE.

(2) Formulario de comentarios

Te solicitaré tu nombre, email o web para poder responder a tus comentarios y mensajes en el blog. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para ajustar mejor mi respuesta. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Webempresa Europa S.L.(mi proveedor de hosting) dentro de la UE.

(3) Formulario de suscripción a contenidos y descarga de material gratuito

De conformidad con el reglamento europeo en materia de protección de datos 2016/679 del parlamento europeo y del consejo del 27 de abril del 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas (RGPD), te informo que los datos de carácter personal que proporciones rellenando los formularios de suscripción a contenidos, servicios y/o descarga de material gratuito (audioguía, minicurso gratuito, viveletter, etc.) serán tratados por Laura Royo Ramírez como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de estos datos personales que te solicito son para enviarte mis publicaciones, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos. La legitimación se realiza a través del consentimiento de la persona interesada. Te informo que los datos que facilitas estarán ubicados en los servidores de GetResponse (mi proveedor de email marketing) a través de su empresa GetResponse Sp. z o.o., ubicada en la UE. Ver política de privacidad de GetResponse. El hecho de que no introduzcas los datos de carácter personal que aparecen en el formulario como obligatorios podrá tener como consecuencia que no pueda atender tu solicitud. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en info@psicoayudarteonline.es, así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

(4) Formulario de calendario de agenda de sesiones online.

Las sesiones online se reservan a través de una agenda electrónica del proveedor TuCalendi integrada en la web. Los datos que se solicitan son los necesarios para formalizar la reserva de la sesión y realizar el pago. El pago de las sesiones se realiza a través de la plataforma de pago seguro Stripe. TuCalendi: tucalendi.com empresa de gestión de calendiario de citas online ubicada en España (Calle Bethencourt Alfonso 33, 7º. 38002 Santa Cruz S/C Tenerife), cumple con la GDPR y puedes leer su política de privacidad aquí

(5) Formulario de inscripción a programas formativos o infoproductos de pago.

En este formulario, te pediré datos de registro (tu nombre, tu email) y los datos de pago (número de tarjeta y datos de facturación) con la intención de poder recibir el pago, emitir factura y darte acceso al curso.

Los datos de registro se almacenan en los servidores de Webempresa Europa S.L.(mi proveedor de hosting) dentro de la UE y los de pago se gestionan a través de una plataforma independiente para pagos online llamada PayPal (dentro de la UE)

Existen otras finalidades para las que trato tus datos personales, que son las especificadas a continuación:

• Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador de la persona usuaria cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
• Gestionar las redes sociales. PsicoAyudarteOnline puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de https://www.psicoayudarteonline.es, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por la persona usuaria de Laura Royo Ramírez. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de PsicoAyudarteOnline, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidoras en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Laura Royo Ramírez (PsicoAyudarTeOnline) con domicilio en Avda. Prat de la Riba 45, 43201- Reus (Tarragona) será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a personas usuarias de la web, suscriptoras y clientas de PsicoAyudarTeOnline.

PsicoAyudarteOnline no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar a la persona usuaria, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a las usuarias informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Recuerda que siempre podrás darte de baja cuando recibas uno de mis emails, haciendo clic en “Darte de Baja” que aparece justo al final del email, como enviándome un correo a info@psicoayudarteonline.es

Remarketing

La función de remarketing me permite llegar a las personas que hayan visitado https://www.psicoayudarteonline.es anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que las personas usuarias que hayan visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuaria de https://www.psicoayudarteonlie.es te informo que estamos recopilando información para esta función de remarketing en https://www.psicoayudarteonline.es.

La información que recopilo gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

• Facebook

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web.

Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

Facebook Ads

En https://www.psicoayudarteonline.es utilizo Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar.
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Lo que compran en internet y por otros canales.
• Etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que la persona usuaria deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es tu consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web, se requiere el consentimiento de la presente política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos recogidos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

En ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por la persona interesada.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas de las herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratados a terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, https://www.psicoayudarteonline.es, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://www.abrazandoelcambio.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://www.abrazandoelcambio.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: Webempresa Europa, S.L., con domicilio en España. Más información en: https://www.webempresa.com (Webempresa Europa, S.L.). Webempresa Europa, S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Alicia González Rodríguez.

Email marketing: GetResponse (proveedor de email marketing) a través de su empresa GetResponse Sp. z o.o., ubicada en la UE. Ver política de privacidad de GetResponse. Getresponse trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Laura Royo Ramírez.

Calendario de citas online: Las sesiones se reservan a través de la plataforma TuCalendi: tucalendi.com empresa de gestión de calendiario de citas online ubicada en España (Calle Bethencourt Alfonso 33, 7º. 38002 Santa Cruz S/C Tenerife). TuCalendi cumple con la GDPR y puedes leer su política de privacidad aquí 

Navegación

Al navegar por https://www.psicoayudarteonline.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google analytics.
• Pixel de Facebook.

Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

PsicoAyudarTeOnline se compromete a respetar la confidencialidad y la finalidad en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de las personas usuarias, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

PsicoAyudarTeOnline no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Laura Royo Ramírez se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por PsicoAyudarTeOnline para procesar los datos de la persona cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente relativo a la seguridad, al ser detectado por PsicoAyudarTeOnline, deberá notificarlo a la persona Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando la Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como persona usuaria, eres la única responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a https://www.psicoayudarteonline.es exonerando a Laura Royo Ramírez (PsicoAyudarteOnline) de cualquier responsabilidad al respecto.

Las personas usuarias garantizan y responden respecto a la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. La usuaria acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

La persona usuaria declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Laura Royo Ramírez (PsicoAyudarTeOnline) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Laura Royo Ramírez (PsicoAyudarTeOnline) en los términos establecidos en esta política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Laura Royo Ramírez se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Laura Royo Ramírez anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, PsicoAyudarteOnline no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por la persona usuaria.

En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, la usuaria tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, PsicoAyudarTeOnline se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Nave​gación

Al navegar por los dominios de Laura Royo se pueden recoger datos que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los como servicio de análisis de terceros: a Google Analytics.

Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

Cuando navegues por psicoayudarteonline.es podrás hacerlo sabiendo que estoy cuidando de tus datos personales, respetando tu confidencialidad. También estaré cuidando de mi obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece la normativa vigente de protección de datos.

PsicoAyudarteOnline.es también incluyen certificado SSL (protocolos https), lo que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura. Si alguna vez se presentara algún problema de seguridad, te avisaré en cuanto me de cuenta de ello y te daré toda la información necesaria.

Laura Royo no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Laura Royo Ramírez se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por PsicoAyudarTeOnline para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente relativa a la seguridad, al ser detectado por PsicoAyudarTeOnline, deberá notificarlo al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad de tus datos y responderás, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndote a mantenerlos debidamente actualizados.

El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Propiedad intelectual e industrial:

Laura Royo Ramírez es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de los contenidos de las páginas de Psicoayudarteonline.es y sus subdominios.

Estos sitios web y todos sus contenidos, incluyendo los textos, imágenes, sonido y cualquier otro material, son propiedad de Laura Royo Ramírez o de terceros que hayan autorizado el uso de estos contenidos a la titular.

También es titular de los elementos contenidos en la misma entre los que se encuentran los infoproductos descargables en la web, cursos online y programas, así como de su escuela online ubicada en un subdominio de esta misma web.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de Laura Royo Ramírez.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.

En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación, podrá remitir un correo electrónico a Laura Royo en el email info@psicoayudarteonline.es indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

Condiciones de Uso:

Todo acceso a este sitio Web está sujeto a las condiciones siguientes:

Sólo está autorizado el uso personal no comercial. No está permitida la modificación de la Web ni de sus contenidos.

El usuario se compromete a utilizar esta web y los servicios que en ésta se ofrecen de conformidad con la ley, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Es decir, el usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la presente web. A no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales PsicoAyudarTeOnline presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

De igual modo, la persona usuaria se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del titular de la web o de terceros. Y el usuario se obliga a indemnizar a Laura Royo por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el uso de esta web, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad vigente.

Así mismo, la web PsicoAyudarTeOnline.es no se hace responsable de los daños causados por el acceso a la Web o por la imposibilidad de acceder a ésta.

Laura Royo Ramírez se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y/o al uso de los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Garantías y exoneración de responsabilidades:

Laura Royo Ramírez se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web (psicoayudarteonline.es), en la configuración y presentación de ésta, en las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que la persona Usuaria deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

PsicoAyudarteOnline declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de esta web y de los servicios que se ofrecen en ella.

Laura Royo Ramírez se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin previo aviso, el acceso a las web psicoayudarteonline.es y/o a sus subdominios con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

PsicoAyudarteOnline no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la web o a su contenido, ni que éste se encuentre actualizado. Se informará a través de la web, de las interrupciones en el servicio ya sea por problemas técnicos o de cualquier otra índole, en la medida de lo posible y siempre que estas sean conocidas de antemano.

Laura Royo Ramírez declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se presten en otras webs enlazadas con esta web. Se aconseja a los usuarios de las mismas que consulten las condiciones legales que se expongan en dichas webs.

En ningún caso Laura Royo Ramírez es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por su parte, negligencia respecto al sitio, al producto enviado, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

Su única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

Laura Royo Ramírez no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos o servicios suministrados. Tampoco responderá por la falta de cumplimiento de los objetivos propuestos ya que se trata de un servicio de asesoramiento externo sujeto a múltiples variables.

Enlaces:

En el caso de que en las websites se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, PsicoAyudarteOnline no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

En ningún caso PsicoAyudarTeOnline asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Idioma

El idioma en que se celebrará el contrato entre Laura Royo Ramírez y el paciente o usuario es el castellano.

Aceptación y Consentimiento

Una política de privacidad es un contrato entre tú y yo para poder entendernos, por lo que es necesario que la hayas leído y estés conforme con estas condiciones sobre la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por mi parte (Laura Royo Ramírez), en la forma y para las finalidades que te he indicado en esta política y en el aviso legal.

El consentimiento que me prestas, tanto para el tratamiento como para la cesión de tus datos, es revocable en cualquier momento tal y como te explico en esta Política de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Antes de terminar, quiero confirmarte que de acuerdo con la LSSICE, no realizo prácticas de SPAM.

Eso significa que en cada uno de los formularios que hay en el blog, tienes la posibilidad de dar tu consentimiento expreso para recibir mi newsletter, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Cambios en la política de privacidad

Laura Royo Ramírez se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Laura Royo Ramírez anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

​Dudas o consultas sobre esta política o tus derechos

Para finalizar, me gustaría recordarte que el acceso a esta web puede implicar la utilización de cookies para facilitar la navegación. Puedes consultar la página de la política de cookies de PsicoAyudarteOnline.es

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política, o si tienes alguna inquietud sobre la forma en que se ha podido gestionar alguna información personal que nos hayas proporcionado, puedes contactarme por correo postal o correo electrónico a: info@psicoayudarteonline.es

Última actualización realizada el 08/05/2022

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